תנאי שימוש באתר
רכישה באתר של BalloonPlay.co.il
הרכישה באתר שלנו מהנה וקלה. חווית הקניה שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו ואנו מקווים לקדם בברכה את כל לקוחותינו, פעם אחר פעם תוך כדי שיפור חווית הקניה שלכם. כל אחד מהמוצרים הקיימים באתר תוכנן או נבחר בקפידה ומוצג כדי להבטיח שתוכל לבצע רכישות בפשטות. אנו מציעים מספר אפשרויות תשלום עבור כל המוצרים שבחנות ובמחיר התחרותי כדי להפוך את חוויית הקנייה שלך פשוטה ככל האפשר.
אפשרויות תשלום
אנחנו שואפים להגיע לפעולת תשלום בטוחה, פשוטה ומהירה. ולכן אנו מאפשרים מספר אמצעי תשלום. אנו מקבלים את רוב חברות כרטיסי האשראי כולל ויזה, מאסטרקרד וישראכרט וכמובן הוספנו את אמצעי התשלום המומלץ ביותר מבחינתנו, PayPal, שגם דרכו תוכלו להשתמש בכרטיס האשראי שלכם, גם אם אין לכם חשבון ב-PayPal
תמחור
כל מוצרי הבלונאות שאנו מוכרים עברו תכנון מדויק ובחירה סלקטיבית ללא פשרות. בהבחירה שלנו שמה דגש שכל המוצרים מתומחרים במחירים תחרותיים.
יש לנו ניסיון של יותר מ-23 שנים בשוק הבלונאות שנותן לנו ביטחון שהתמחור שלנו נכון ושווה ושאנו מציגים את המחירים המומלצים לצרכן בביטחון רב כדי לאפשר ללקוחותינו השוואת מחירים (באם ניתן) מול מוצרים אחרים לפני הרכישה.
זמינות מלאי
ניהול סטוק היא פעולה מורכבת, בעיקר כשמוצרי BalloonPlay נמכרים דרך מספר ערוצי שיווק שונים. מוצרי BalloonPlay נמכרים ב-ebay ,Amazon ובחנויות רבות ברחבי הארץ ואף שאנו משתמשים בתוכנת ניהול מלאי משובחת יכול להיווצר מצב של זמינות נמוכה של מוצר כזה או אחר, אנא קבלו זאת בהבנה ואהבה.
תהליך שילוח ואפשרויות משלוח
אנו שולחים את מוצרי BalloonPlay לכל ישראל. עלויות המשלוח מפורטות כאן בהמשך וכן בעגלת הקניות שלכם.
כל המשלוחים שלנו הם משלוחים רשומים.
כל הזמנה שתגיע אלינו ביום עסקים לפני השעה 14:00 תצא לשילוח באותו היום.
אלה האפשרויות שלכם:
בתוך ישראל:
דואר רשום אשר יגיע בין 5 ל-10 ימים – 24 ₪ (עד 2 ק”ג)
אקספרס אשר יגיע בין 48 ל-72 שעות – 48 ₪ (עד 1 ק”ג)
איך אני עוקב אחר המשלוח שלי?
גשו ללינק הבא http://www.israelpost.co.il/itemtrace.nsf/mainsearch?OpenForm של דואר ישראל והקישו את מספר הפריט שקיבלתם מאיתנו במייל אישור שילוח החבילה
תנאי החזרת מוצרים
אנו מתחייבים שתקבלו את המוצרים שהזמנתם במצב חדש ומקורי, אנו מציעים מדיניות החזרות גמישה וידידותית
תקופת קירור
לרשותכם עד 7 ימים מיום קבלת המוצר להודיע על ביטול העסקה ולהחזיר את המוצר בלי שאלות מצדנו. התנאי היחיד הוא שהמוצר טרם נפתח או טרם נעשה בו שימוש
תהליך החזרת מוצר
כדי שתהליך ההחזרה יהיה פשוט וחלק נבקש מכם לשלוח אלינו מייל המודיע על כוונתכם להחזיר את המוצר בצירוף מספר חשבונית.
שילחו את מוצר לכתובתנו בדואר רשום
אלדד לוי חברוני BalloonPlay
ת.ד 1
עין עירון
3791000
צרפו את צילום החשבונית שקיבלתם והקפידו לעטוף את המוצר היטב שלא ייפגע.
צרפו גם את התשלום בעבור המשלוח כדי שנוכל להחזיר לכם גם את הסכום הזה
מוצרים לא רצויים
כל המוצרים שמוצעים למכירה ב BalloonPlay.co.il לא נבחרו על בסיס התנסות ומוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש יתקבלו בברכה ויעברו בידוק אצלנו
אם ניתן יהיה להחזיר אותם למכירה נזכה אתכם במחיר מלא, פחות 25% מערך הקניה כדי לכסות את עלויות האדמיניסטרציה הכרוכות בקבלה ובדיקה של המוצרים שהחזרתם.
מוצרים שנשלחו בשוגג או פגומים
במקרה הנדיר אך האנושי בו תקבלו מוצר שנשלח בטעות או נמצא פגום, נבקש שתודיעו לנו בהתאם לתהליך החזרת מוצר המוזכר כאן ואנו נטפל בכל נושא ההחזרה ותיקון הטעות.
טיפול בהחזרת כספים
כל החזרי כספים בעבור ביטול עסקה או החזרת מוצרים לא רצויים ישולמו תוך 30 יום מהודעת ביטול העסקה או הגעת המוצר המוחזר למשרדנו